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Disponibilizamos vários canais de contato com nosso cliente, mas várias dúvidas podem ser sanadas de forma mais rápida na nossa seção de Perguntas Frequentes.
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Pode parecer abundante, mas os recursos hídricos não são inesgotáveis, e o acesso à água não é igual para todos, pois a distribuição é afetada com as mudanças de vazão dos rios que ocorrem devido às variações climáticas ao longo do ano de acordo com as características geográficas de cada região. Fique sempre atento:
Verifique e corrija vazamentos em torneiras, encanamentos, chuveiros e comunique o SAMAE quando perceber algum vazamento externos a sua casa.
Lavar quintal e veículos com mangueira é uma atitude pouco consciente que pode desperdiçãr centenas de litros de água. Evite ao máximo!
Reaproveite água da máquina de lavar para lavar o quintal e prefira a ecolavagem para higienizar seus veículos!
Diariamente buscamos novas ferramentas para proporcionar praticidade e agilidade para o cidadão
Tieteense.
Imagens e conteúdos com as mais diversas obras e recursos de infraestrutura do Samae
Atividades cotidianas podem utilizar uma imensa quantidade de água se não utilizadas corretamente, veja só:
- Escovar os dentes com a torneira aberta: 80 litros!
- Lavar louça com torneira aberta: 100 litros!
- Lavar carro com mangueira em meia hora: 560 litros!
- Lavar a calçada com mangueira: 280 litros!
- Banhos longos: de 95 até 180 litros!
E não se esqueça daquela torneira pingando, feche bem ou consulte um encanador de confiança para efetuar os reparos necessários!
Se depois da troca do aparelho o consumidor verificar uma variação do valor da conta acima de 20% a 30% - tendo mantido o mesmo padrão de consumo - pode ser um sinal de provável vazamento de água nas instalações internas do imóvel, sendo necessário chamar um encanador para verificação interna do imóvel
Não! o consumo está associado ao uso da água no imóvel e independente da troca do aparelho. Porém, com a troca, pode ocorrer aumento do valor da conta, pois o novo equipamento terá maior precisão na medição, detectando o consumo que antes não era completamente registrado.
O hidrômetro é um aparelho instalado para registrar o consumo de água do imóvel e, dependendo do tempo de uso e das condições de conservação, ele se desgasta, havendo a necessidade de substituição por um novo equipamento.
A cobrança é realizada pelo uso em m3 (metros cúbicos) de água consumida.
- Números Pretos: Indicam o volume em metros cúbicos (1 m3 = 1000 litros) e são utilizados pelos leituristas para apurar o consumo mensal.
- Numeros Vermelhos: Indicam o volume em Litros.
Estes números são interessantes, por exemplo, quando o consumidor quer saber a quantidade de água utilizada na realização de alguma tarefa ou mesmo monitorar um possível vazamento em seu imóvel.
O consumo é medido pela leitura atual menos a leitura anterior (somente números pretos)
Segunda à Sexta, das 11h00 às 16h00
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